Términos del Servicio – AustralX

Bienvenido/a a AustralX. Los términos “nosotros” y “nuestro(a)” se refieren a AustralX. Operamos esta tienda y sitio web con tecnología de Shopify, poniendo a tu disposición toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios (los “Servicios”).

Estos Términos del Servicio (los “Términos”) describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios. Al ver, interactuar o utilizar los Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

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1. Acceso y Cuenta

Declaras que tienes la mayoría de edad según tu jurisdicción y que autorizas a menores bajo tu cargo a usar los Servicios en dispositivos que posees o administras. Podremos solicitar datos como correo electrónico, dirección de facturación y envío, y forma de pago. Garantizas que la información es veraz, completa y actual, y que tienes derecho a entregarla.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir ni licenciar tu cuenta.

2. Nuestros Productos

Buscamos representar con precisión nuestros productos; sin embargo, colores y aspecto pueden variar por configuración de tu dispositivo. No garantizamos que la apariencia o calidad cumplirán todas las expectativas. Las descripciones pueden cambiar sin aviso. Podemos discontinuar productos o limitar cantidades por persona o zona.

3. Pedidos

Tu pedido es una oferta de compra. AustralX puede aceptarlo o rechazarlo a su discreción. La aceptación ocurre al confirmar el pago y enviar la confirmación. Revisa bien antes del despacho; podría no ser posible cancelar luego de aceptado.

Tus compras se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Declaras que compras para uso personal o doméstico, no para reventa o exportación comercial.

4. Precios y Facturación

Precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al realizar el pedido y se confirma por correo. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envío, gestión, aduanas ni importación. Podrían existir promociones con términos específicos que prevalezcan frente a estos Términos.

Aceptas mantener datos de pago y cuenta actualizados. Garantizas que la tarjeta utilizada es válida y que pagarás todos los cargos aplicables.

5. Envío y Entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por courier, destino y contingencias. No somos responsables de demoras por empresas de transporte, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Al entregar los productos al courier, el riesgo se transfiere al cliente.

Para condiciones, costos, zonas excluidas y envío gratis, revisa nuestra Política de Envíos.

6. Propiedad Intelectual

El contenido de los Servicios (marcas, textos, imágenes, videos, diseños y su disposición) es propiedad de AustralX o licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Puedes usar los Servicios solo para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir ni distribuir contenido sin autorización escrita.

Las marcas de AustralX y Shopify son de sus respectivos titulares. No puedes utilizarlas sin autorización previa por escrito.

7. Herramientas Opcionales

Podemos ofrecer herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. Su uso es bajo tu exclusivo riesgo y sujeto a términos de esos terceros.

8. Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios de terceros. No controlamos ni respaldamos su contenido y no somos responsables por daños derivados de su uso. Revisa sus políticas antes de transaccionar.

9. Relación con Shopify

AustralX utiliza la plataforma de Shopify para operar la tienda. No obstante, todas las ventas son realizadas directamente por AustralX. Shopify no es responsable por lesiones, daños o pérdidas derivados de tus compras con AustralX. Eximes a Shopify de reclamaciones relacionadas con dichas transacciones.

10. Privacidad

La información personal que recolectamos se trata conforme a nuestra Política de Privacidad. Dado que los Servicios se alojan en Shopify, ésta también puede procesar datos vinculados a tu uso para brindar y mejorar la plataforma. Consulta también la Política de Privacidad de Shopify.

11. Comentarios y Reseñas

Al enviarnos comentarios o reseñas, otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarlos con fines de operación, mejora y promoción de los Servicios. Declaras tener derechos para publicarlos y que no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilegal o malicioso.

12. Errores, Imprecisiones y Omisiones

Podría existir información con errores tipográficos o imprecisiones (precios, disponibilidad, tiempos de tránsito). Nos reservamos el derecho a corregir y actualizar sin previo aviso, incluso después de recibido un pedido.

13. Usos Prohibidos

Solo puedes usar los Servicios para fines legales. Se prohíbe, entre otros: infringir leyes, vulnerar derechos de propiedad intelectual, acosar o difamar, enviar spam o malware, recopilar datos personales sin autorización, hacer scraping o eludir medidas de seguridad. Podemos suspender o cerrar cuentas ante incumplimientos.

14. Rescisión

Podemos interrumpir los Servicios en cualquier momento. Seguirán vigentes las disposiciones que por su naturaleza deban persistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, etc.).

15. Descargo de Garantías

Salvo indicación expresa, los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de comerciabilidad, calidad o idoneidad para un fin particular. No garantizamos uso ininterrumpido, oportuno o libre de errores, en la medida permitida por la ley.

16. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, AustralX y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos o consecuenciales (lucro cesante, pérdida de datos, etc.) derivados del uso de los Servicios o productos, incluso si se advirtió la posibilidad de tales daños.

17. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a AustralX, Shopify y afiliados por reclamaciones derivadas de tu uso de los Servicios, incumplimientos de estos Términos o violaciones de derechos de terceros.

18. Divisibilidad

Si alguna cláusula se declara inválida o inaplicable, se aplicará en la medida permitida y el resto permanecerá vigente.

19. Renuncia y Acuerdo Completo

La falta de exigencia de un derecho no implica renuncia. Estos Términos y las políticas referenciadas constituyen el acuerdo íntegro entre tú y AustralX respecto de los Servicios.

20. Cesión

No puedes ceder estos Términos sin consentimiento escrito. AustralX puede cederlos sin tu consentimiento.

21. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de la ciudad de Los Ángeles, Chile, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.

22. Encabezados

Los encabezados son solo referenciales y no afectan la interpretación.

23. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en el sitio. Te notificaremos cambios sustanciales conforme a la ley aplicable. El uso continuo implica aceptación de las modificaciones.

24. Información de Contacto

Razón Social: Daysop SpA (operando como “AustralX”)
Nombre de Fantasía: AustralX
Sitio web: www.australx.cl
Correo: ventas@australx.cl
Teléfono/WhatsApp: +56 9 8193 6418
Dirección Comercial: Lautaro 267, Oficina 35, Los Ángeles, Región del Biobío, Chile
RUT: 78.001.851-8

Última actualización: 02-10-2025